Hilfe und Support
Hilfe
Die Hilfe erläutert Ihnen die einzelnen Funktionen der Seite, auf der Sie sich gerade befinden. Klicken Sie auf das Icon "Fragezeichen" oder auf Hilfe in der oberen Leiste. Im Text der aufklappenden Hilfeseite finden Sie die entsprechenden Erläuterungen, die in den meisten Fällen ausreichen werden, um Ihr Problem zu lösen. Falls Sie also Schwierigkeiten bei der Bedienung der Arbeitsumgebung haben, ist dies die erste Station, die Sie zu Ihrer Unterstützung aufsuchen sollten.
Videohilfe
In diesem Video-Tutorial zeigen wir Ihnen die wichtigsten Funktionen der Lernplattform Campus im Überblick. Sie können sich entweder das ganze Video ansehen, um den Campus ausführlich kennen zu lernen oder zu einzelnen Kapitel springen, die Sie interessieren.
Die wichtigsten Funktionen der Lernplattform Campus im Überblick (13:10 min)
00:00 Herzlich Willkommen auf der Lernplattform Campus
00:37 Ankommen, Registrierung und Login
02:33 Orientierung auf der Startseite
04:27 Persönliches Profil einrichten und freigeben
05:27 Systembenachrichtigungen aktivieren und deaktivieren
06:15 Online-Kurse im Überblick
07:50 Online-Kurse suchen und finden
08:48 Für Online-Kurse anmelden
10:42 Austausch- Im Forum kommentieren
12:09 Austausch- Gruppen beitreten
FAQ-Liste
Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung stoßen, die über die Hilfe und die Fehlermeldungen nicht zu klären sind, ist dies die nächste Adresse, die Sie aufsuchen können. Viele Probleme können schon durch das Lesen der FAQ-Liste gelöst werden.
Support
Wenn Sie trotz Befragen der Hilfefunktion und der FAQ-Liste nicht weiterkommen, steht Ihnen auch unser Support zur Seite. Beschreiben Sie bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen.